ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- HermesDigital MarketingThailand
- 16 ก.ค. 2565
- ยาว 1 นาที
#ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ #การสั่งงาน #มอบหมายงาน
การสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
การสั่งงานและมอบหมายงานที่ดี หัวหน้างานควรบริหารจัดการทีมงานอย่างไร เมื่อภาคอุตสาหกรรมของประเทศไทยเข้าสู่ยุค “Thailand 4.0” หัวหน้างาน จำนวนไม่น้อยที่พบกับปัญหาการสั่งงานไม่ได้ผลงานตามที่ต้องการ ซึ่งอาจเป็นปัญหาเรื่องผู้สั่งหรือผู้รับคำสั่งที่ไม่เข้าใจคำสั่งจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน เช่น การสื่อสารผ่านไลน์ เฟสบุค อีเมล์ ทำให้การปฏิบัติตามคำสั่งไม่ครบถ้วนขาดประสิทธิผล ทั้งนี้ พฤติกรรมการทำงานที่แตกต่างกันไปตาม Generation ที่หัวหน้าอาจตกหลุมพลางจึงไม่อาจควบคุมหรือสั่งการและติดตามงานได้ ดังนั้น หลักสูตร ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับหัวหน้างาน ต้องเรียนรู้ ศาสตร์และศิลป์ พร้อมฝึกปฏิบัติเพื่อให้เกิดเป็นทักษะที่ดีต่อไป อันจะทำให้เกิดบรรยากาศในการทำงานที่ดีทั่วทั้งองค์กร ซึ่งจะส่งผลไปสู่การสร้างผลกำไรให้กับองค์กรอย่างยั่งยืนตลอดไป
การสั่งการ (Directing)
คือ การใช้อิทธิพลแห่งอํานาจหน้าที่ของผู้นําควบคู่ไปกับสิ่งจูงใจในการสอนงานให้บุคลากรในองค์กรปฏิบัติ ตามคําแนะนํา เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของงาน นอกจากนี้การสั่งการยังหมายความรวมถึงการใช้อํานาจ แต่งตั้งคณะทํางานประสานงานเพื8อสร้างความเข้าใจและลดความขัดแย้งระหว่างผู้ปฏิบัติงานด้วย คือการที่ผู้บริหารหรือหัวหน้างานมอบหมายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทําพร้อมทั้งแนะนําวิธีการปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร การสั่งงานนี้มีความหมายรวมทั้ง การขอร้องให้ปฏิบัติ
องค์ประกอบของการสั่งงาน
องค์ประกอบของการสั่งงาน
ผู้ออกคําสั่ง
ผู้รับคําสั่ง
การติดต่อสื่อสาร
รูปแบบในการสั่งการ
รูปแบบในการสั่งการ
การสั่งการแบบออกคำสั่ง
การสั่งการแบบขอร้อง (Request)
การสั่งการแบบให้คำแนะนำ
การสั่งการแบบอาสาสมัคร
การมอบหมายงาน
คือ การมอบงาน หรือหน้าที่ความรับผิดชอบได้อย่างเหมาะสมตาม ความรู้ ความสามารถของบุคคล นั้น ๆ แล้วติดตามผลการปฏิบัติงาน อย่างต่อเนื่อง เพื่อทําให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง และ บรรลุตามวัตถุประสงค์ เป้าหมาย ในระยะเวลาที่กําหนด
สิ่งที่หัวหน้าวิตกกังวลเกี่ยวกับการมอบหมายงาน
สิ่งที่หัวหน้าวิตกกังวลเกี่ยวกับการมอบหมายงาน
กลัวว่าตนเองจะสูญเสียอำนาจการควบคุมทีม
กังวลว่าคนอื่นจะมองว่าพวกเขากําลัง ละเลยหน้าทีIและความรับผิดชอบของตัวเอง หรือเปล่า
บางครั้งก็เชื่อว่าการทํางานต่าง ๆ ด้วย ตัวเองจะให้ประสิทธิผลที่ดีกว่า
วิธีแก้ไขความคิดที่หัวหน้าวิตกกังวลเกี่ยวกับการมอบหมายงาน
ให้คิดว่าการมอบหมายงานนั้นจะช่วยพัฒนาทักษะการทํางานให้กับลูกน้อง
เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยพิจารณาการเลื่อนขั้นของพนักงาน
คุณต้องวางใจในความสามารถของลูกน้องคุณ
ขั้นตอนในการพิจารณาคนที่เหมาะที่สุด
ขั้นตอนในการพิจารณาคนที่เหมาะที่สุด
ทักษะที่ต้องใช้ในงานนั้นๆ
ทําความคุ้นเคยจุด แข็ง-จุดอ่อนของตนเอง และลูกน้อง
รวบรวมทักษะของทุกคนแล้วนํามารวมกัน
มองหาทรัพยากรที่มีอยู่ (รวมทั้งภายนอกทีมและหัวหน้าคุณ)
พิจารณาทรัพยากร ภายนอกองค์กร
ความคิดเห็น