1.1)  ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวของต่อมุมมองด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา

   1.2) แนวคิดการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหา

   1.3) การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis)

   1.4) การยืนยันสาเหตุที่แท้จริงและการวางแผนแก้ไขการวิเคราะห์ปัญหาในอนาคต

   1.5) หลักการของระดับขั้นการป้องกันและการวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ

​

    2.1)  แนวทางการแก้ปัญหาแบบ 8D Concept

    2.2) การนำระบบ 8D มาใช้ในการปรับปรุง การป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำและเทคนิคป้องกันความผิดพลาดที่ยังไม่เกิด       

    2.3) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาในเชิงของ Problem Solving โดยใช้หลักการของ 8D

​

• ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยหลักการ 8D Report

• Work Shop

​

   3.1)  Genba ........ สถานที่ /

หน้างาน จริง

   3.2) Genbutsu .. สิ่งของ /

ชิ้นงานที่เป็นตัวปัญหาจริง

   3.3) Genjitsu ..... สถานการณ์จริง

   3.4) Genri ....... ทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง จริง

   3.5) Gensoku .... เงื่อนไขประกอบที่เกี่ยวข้อง จริงเทคนิคการประยุกต์ใช้เครื่องมือ 5G กับ 5 Why