ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2015 ตัวแทนฝ่ายบริหาร มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการดูแล จัดทำ รักษาและควบคุมระบบให้เป็นไปตามเป้าหมายและให้เกิดสอดคล้องตามข้อกำหนด ดังนั้น ตัวแทนฝ่ายบริหาร QMR จำเป็นต้องมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ วิธีการจัดทำและบริหารระบบ เพื่อให้สามารถบริหารจัดการได้ ขจัดปัญหา

และอุปสรรคต่างๆที่จะตามมาในอนาคต เช่น การตรวจติดตามภายใน การทบทวนฝ่ายบริหาร การเปลี่ยนแปลงเอกสารต่างๆ ให้เป็นไปตามแผนที่ได้กำหนดไว้ เพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพในการทำงานและส่งผลให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ