หลักสูตร เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือ New QC 7 Tools
เครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิด หรือ 7 QC Tools คือเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพในองค์กร หลักสูตรนี้จะมีการฝึกปฏิบัติด้วยเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาในองค์กรได้จริง ๆ
หลักการและเหตุผล
QC 7 TOOLS เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ทรงประสิทธิภาพมากในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ดังที่กล่าวมาข้างต้นตามแนวทางความสำเร็จด้านคุณภาพของอุตสาหกรรมญี่ปุ่น (QC STORY) เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่สามารถรวบรวมข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระดับปฏิบัติการ (SHOP FLOOR) ทั้งที่เป็นตัวเลข และเป็นคำพูดได้อย่างเห็นภาพโดยใช้ความรู้และความพยายามไม่มากนักอันเป็น พื้นฐานของการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง (ROOT CAUSE ANALYSIS) ของปัญหานอกจากนั้นการใช้เครื่องมือคุณภาพ
7 ชนิด ยังเป็นการฝึกนิสัยการแก้ปัญหาบนพื้นฐานของความจริง และการทำงานเป็นทีมรวมทั้งการนำเทคนิคการนำเสนอไปด้วยในตัว
วัตถุประสงค์
1) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจในระบบคุณภาพและการแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือ QC 7 Tools
2) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจวงจรการบริหาร P-D-C-A กับการประยุกต์ใช้ QC 7 Tools ร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
3) ตอบโจทย์ความคาดหวัง ในการนำ Tool ไปใช้ในด้าน Quality
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
โดยวิทยากรที่มีความเชี่ยวชาญ ด้านบริหารการเพิ่มผลผลิต และ การปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
เนื้อหาหลักสูตร
เริ่มจากทฤษฎี เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือ New QC 7 Tools และทำ Workshop ให้ได้ลงมือทำจริง
ในห้องเรียน จนนำไปสู่ความเข้าใจและนำมาใช้ได้จริง
ใบประกาศนียบัตร
เมื่อจบหลักสูตรอบรมจะได้รับ
ใบประกาศนียบัตร รับรองจากสถาบัน TOPPRO
สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ
ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการใช้ QC 7 Tools ได้อย่างถูกต้อง
ผู้อบรมสามารถนำเครื่องมือควบคุมคุณภาพแต่ละชนิดไปใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาหน้างานอย่างเป็นระบบ
ผู้เข้าอบรมทราบถึงเครื่องมือจัดการคุณภาพ
ทั้ง 7 ชนิด หรือ QC 7 Tools
หลักสูตรอบรมนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร / หัวหน้างาน / ผู้วางแผนงาน / พนักงาน หรือผู้ที่สนใจ
ผู้บริหาร
หัวหน้างาน
ผู้วางแผนงาน
พนักงาน
หรือผู้ที่สนใจ
หลักสูตร เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือ New QC 7 Tools
รูปแบบการฝึกอบรม
1) เน้นการเรียนรู้แบบการปฏิบัติ Active Learning
2) เน้นการเรียนรู้แบบ
มีส่วนร่วม Participate Learning
3) เน้นการเรียนรู้
ผ่านกิจกรรมกลุ่ม Group Activity Learning
เนื้อหาการบรรยาย
Chapter 1
แนวคิดและความสำคัญของคุณภาพและความเข้าใจ
เกี่ยวกับปัญหา
1.1) ความหมาย และ แนวความคิดเกี่ยวกับคุณภาพ
1.2) คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ
1.3) คุณภาพที่ดีสำหรับผู้ผลิต และ สำหรับลูกค้า
1.4) องค์ประกอบของการจัดการคุณภาพ และ รูปแบบ ลักษณะของปัญหา พร้อมยกตัวอย่างประกอบ
Chapter 2
แนวคิดและกระบวนการเกี่ยว
กับการแก้ไขปัญหาแบบยั่งยืน
(PDCA)
2.1) การพัฒนาแนวทางและวิธีการแก้ปัญหาโดยเน้นพัฒนาศักยภาพของบุคลากร
2.2) เทคนิคการลดความสูญเสียในรูปแบบต่างๆ และ การแก้ไขปัญหาแบบยั่งยืน
2.3) ข้อดีและข้อจำกัดของ PDCA
2.4) ขั้นตอน และ เทคนิคการสร้างแผน PDCA
Chapter 3
เครื่องมือควบคุมการแปรผัน
ในกระบวนการผลิตที่ใช้ในการ
แก้ปัญหาด้านคุณภาพ
(New 7 QC Tools)
3.1) แผนภูมิการจัดกลุ่มความคิด (Affinity Diagram)
3.2) แผนภูมิแสดงความสัมพันธ์ (Relation Diagram)
3.3) แผนภูมิต้นไม้ (Tree Diagram)
3.4) แผนภูมิเมทริกซ์ (Matrix Diagram)
3.5) แผนภูมิลูกศร (Arrow Diagram)
3.6) แผนภูมิขั้นตอนการตัดสินใจ (Process Decision Program Chart)
3.7) แผนภูมิการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมตริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart)
Chapter 4
การประยุกต์ใช้ QCC Concept เพื่อนำไปสู่กิจกรรมกลุ่ม QCC
ได้อย่างไร
4.1) มุมมองของผู้บริหาร และ มุมมองของพนักงาน
4.2) ทบทวนขั้นตอนกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC
และ ประยุกต์ใช้ในการกำหนดกลยุทธ์
4.3) Workshop กิจกรรมกลุ่ม QCC การนำตัวอย่างของข้อมูลเพื่อนำไปสู่การแก้ปัญหา
หลักสูตร เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยเครื่องมือ New QC 7 Tools
เป็นการฝึกอบรม สำหรับท่านที่ต้องการพัฒนาตนเองหรือรายบุคคลเพื่อให้เกิดความรู้ เข้าใจ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
พร้อมยกตัวอย่าง และ Workshop โดยมีวิทยากรคอยให้คำชี้แนะ (ท่านสามารถเลือกดูตารางอบรม ออนไลน์ On-line ได้ที่ด้านล่างนี้)
ตารางอบรม ออนไลน์
วันที่ หลักสูตร ราคา จองอบรม
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
เรียนกับ วิทยากรชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ตรงในด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ,
การพัฒนาบุคลากรในองค์กร , ระบบมาตรฐาน ISO , ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กร โดยมีความรู้เชิงทฤษฎี เข้าใจบุคลากร
เชิงพฤติกรรม และการปฏิบัติงานมีความเชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อเหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ดร.กฤตพลลภ์ คิรินทร์
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
อาจารย์ธัญญ์นรี เมฆวัน
วิทยากรที่ปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญ ด้าน Supervisory Skill
และ ผจก.ฝ่ายฝึกอบรม
& ผจก.ฝ่ายขายและการตลาด
อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
ภาพบรรยากาศ
การฝึกอบรม
การฝึกอบรมเน้นเรียนรู้แบบแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดของผู้เข้าอบรม และทำ workshop ลงมือปฏิบัติสามารถนำไปใช้ได้จริง
มีบริการจัดอบรม
IN HOUSE TRAINING
Onsite | Online
บริการจัดฝึกอบรม ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร ด้านการพัฒนาความสัมพันธ์ภายในทีม และด้านระบบมาตรฐานสากล ISO โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อ
เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์กร
(Human Resource Organization Development)
ด้านการเพิ่มผลผลิต
(Productivity)
ด้านมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO
(Quality System Standards)
