หลักสูตร ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงาน
อย่างมีประสิทธิภาพ (Effectively Directing and Delegating)
หลักการและเหตุผล
เมื่อภาคอุตสาหกรรมของประเทศไทยเข้าสู่ยุค “Thailand 4.0” หัวหน้างานจำนวนไม่น้อยที่พบกับปัญหาการสั่งงานไม่ได้ผลงานตามที่ต้องการ ซึ่งอาจเป็นปัญหาเรื่องผู้สั่งหรือผู้รับคำสั่งที่ไม่เข้าใจคำสั่งจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน เช่น การสื่อสารผ่าน Line,Facebook,Email ทำให้การปฏิบัติตามคำสั่งไม่ครบถ้วนขาดประสิทธิผล ทั้งนี้ พฤติกรรมการทำงานที่แตกต่างกันไปตาม Generation ที่หัวหน้าอาจตกหลุมพลางจึงไม่อาจควบคุมหรือสั่งการและติดตามงานได้ ดังนั้น ศิลปะการสั่งงาน การมอบหมายงานและการติดตามงาน จึงเป็น สิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับหัวหน้างาน ต้อง
เรียนรู้ ศาสตร์และศิลป์ พร้อมฝึกปฏิบัติเพื่อให้เกิดเป็นทักษะที่ดีต่อไป อันจะทำให้เกิดบรรยากาศในการทำงานที่ดีทั่วทั้งองค์กร ซึ่งจะส่งผลไปสู่การสร้างผลกำไรให้กับองค์กรอย่างยั่งยืนตลอดไป
วัตถุประสงค์
1) เพื่อให้ผู้อบรมทราบ ศิลปะการบังคับบัญชา การสั่งงาน การมอบหมายงาน และการติดตามงาน
2) เพื่อให้ผู้อบรมทราบ กระบวนการมอบหมายงาน สั่งงาน และ
การติดตามงาน
3) เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้ ความเข้าใจ ความสำคัญของการควบคุมงาน
1) เพื่อให้ผู้อบรมทราบ ศิลปะการบังคับบัญชา การสั่งงาน การมอบหมายงาน และการติดตามงาน
2) เพื่อให้ผู้อบรมทราบ กระบวนการมอบหมายงาน สั่งงาน และ
การติดตามงาน
3) เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้ ความเข้าใจ ความสำคัญของการควบคุมงาน
4) เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้ ความเข้าใจ หลักการติดตามงานอย่าง
มีประสิทธิผล
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
วิทยากร & ที่ปรึกษา ด้านการพัฒนาศักยภาพบุคคลและองค์กรและด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
เนื้อหาหลักสูตร
เริ่มจากทฤษฎี ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ และทำ Workshop ให้ได้ลงมือทำจริง ในห้องเรียน
จนนำไปสู่ความเข้าใจและนำมาใช้
ได้จริง
ใบประกาศนียบัตร
เมื่อจบหลักสูตรอบรมจะได้รับ
ใบประกาศนียบัตร รับรองจากสถาบัน TOPPRO
สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ
ผู้อบรมสามารถนำความรู้ไปสร้างศิลปะการสั่งงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงานการติดตามงาน
ผู้อบรมสามารถกำหนดแนวทางการสร้างกระบวนการมอบหมายงาน สั่งงาน และการ
ติดตามงาน
ผู้อบรมเข้าใจความสำคัญของการควบคุมงาน
อย่างมีประสิทธิผล
ผู้อบรมสามารถนำความรู้ ความเข้าใจ ไปประยุกต์
ใช้ในการสร้างหลักการติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล
หลักสูตรอบรมนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร / ผู้จัดการ / หัวหน้างาน / เจ้าของกิจการ / พนักงาน / ผู้ที่สนใจ
ผู้บริหาร
ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
เจ้าของกิจการ
พนักงาน
หรือผู้ที่สนใจ
รูปแบบการฝึกอบรม
1) เน้นการบรรยายและเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม Participatory Techniques
2) เน้นการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริงแบบ Scenario แบบกิจกรรมกลุ่มย่อย
3) เน้นการเรียนรู้แบบ Pragmatist Activist เพื่อให้เกิดการรับรู้ประสบการณ์ใหม่
4) เน้นการฝึกฏิบัติบทบาทสมมุติ Focus on roleplaying
เนื้อหาการบรรยาย
Module 1 เรื่องของ Generation X,Y,Z ที่ผู้สั่งงานจำเป็นต้องรู้
1.1) ความแตกต่างของคนและการรับรู้ของคนแต่ละประเภท
1.2) การแบ่งประเภทของคน เข้าใจคน ในแต่ละแบบเพื่อ
การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล
1.3) ศิลปะการสั่งงานแบบ “รู้เรา-รู้เขา” ติดตามงานเมื่อไรก็ได้ผล
Module 2 ความสำคัญของกระบวนการ การสั่งงานและ
การมอบหมายงาน
2.1) การสื่อสารเพื่อการสั่งงานในหน่วยงานและในองค์กร
2.2) เทคนิคการใช้น้ำเสียง คำพูด และกิริยาท่าทางในการสั่งงาน
2.3) เทคนิคในการสั่งงานให้ถูกจริตของคนแต่ละประเภท
2.4) กระบวนการสั่งงาน (กรณีงานสำคัญ เร่งด่วน)
2.5) ความหมายที่สำคัญของการมอบหมายงาน
2.6) ปัจจัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการมอบหมายงาน
2.7) เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี
2.8) ประโยชน์และความสำคัญของการมอบหมายงานที่มีต่อผู้บังคับบัญชาผู้ใต้บังคับบัญชา
2.9) สาเหตุที่หัวหน้างานไม่มอบหมายงานและที่ลูกน้องไม่รับมอบหมาย
2.10) งานอะไรบ้างที่มอบหมายได้และงานใดที่มอบหมายไม่ได้
Module 3 การควบคุมงานใ ห้ได้
ผลตามเป้าหมาย
3.1) การกำหนดเวลาและขั้นตอนเพื่อควบคุมงาน
3.2) การกำหนดมาตรฐานและระยะเวลาในการควบคุมงาน
3.3) การควบคุมงานอย่างสร้างสรรค์
3.4) วิธีกระตุ้นและจูงใจอย่างไร “ให้ได้งาน” ตามเป้าหมาย
Module 4 เทคนิคการติดต ามความสำเร็จของการปฏิบัติงาน
4.1) หลักและวิธีปฏิบัติในการติดตามผลงาน
4.2) การตรวจติดตามการปฏิบัติงาน
4.3) การประเมินผลการปฏิบัติตามคำสั่ง
4.4) การปรับปรุงแก้ไขผลการปฏิบัติ
ตามคำสั่ง
4.5) เทคนิคการติดตามงานแบบสร้างสรรค์
4.6) การให้ผลตอบกลับ (feedback)
หลักสูตร ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานอย่าง
มีประสิทธิภาพ (Effectively Directing and Delegating)
หยุดปัญหา "สั่งงานไม่ได้งาน" เรียนรู้เทคนิคการสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาดในการสื่อสาร
และสร้างความรับผิดชอบ (Accountability) ให้กับทีมงาน หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนจากหัวหน้างานที่ต้องลงมือทำเองทุกอย่าง
สู่ผู้นำที่รู้จักการกระจายงานเชิงกลยุทธ์ เพื่อผลลัพธ์ที่เป็นเลิศ โดยมีวิทยากรทำหน้าที่เป็นผู้ให้คำแนะนำตลอดหลักสูตรอบรม
(ท่านสามารถเลือกดูวันอบรมและลงทะเบียนจองอบรม ได้ทั้งแบบออนไลน์และเขตพื้นที่อื่น ๆ จากรายละเอียดด้านล่างนี้)
วันที่ หลักสูตร ราคา จองอบรม
ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effectively Directing and Delegating)
การสั่งการยังหมายความรวมถึงการใช้อํานาจ แต่งตั้งคณะทํางานประสานงานเพื่อสร้างความเข้าใจและ
ลดความขัดแย้งระหว่างผู้ปฏิบัติงานด้วย คือการที่ผู้บริหารหรือหัวหน้างานมอบหมายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทําพร้อม
ทั้งแนะนําวิธีการปฏิบัติ
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
เรียนกับ วิทยากรชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ตรงในด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ,
การพัฒนาบุคลากรในองค์กร , ระบบมาตรฐาน ISO , ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กร โดยมีความรู้เชิงทฤษฎี เข้าใจบุคลากร
เชิงพฤติกรรม และการปฏิบัติงานมีความเชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อเหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ดร.กฤตพลลภ์ คิรินทร์
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
อาจารย์ธัญญ์นรี เมฆวัน
วิทยากรที่ปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญ ด้าน Supervisory Skill
และ ผจก.ฝ่ายฝึกอบรม
& ผจก.ฝ่ายขายและการตลาด
อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
ภาพบรรยากาศ
การฝึกอบรม
การฝึกอบรมเน้นเรียนรู้แบบแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดของผู้เข้าอบรม และทำ workshop ลงมือปฏิบัติสามารถนำไปใช้ได้จริง
มีบริการจัดอบรม
IN HOUSE TRAINING
Onsite | Online
บริการจัดฝึกอบรม ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร ด้านการพัฒนาความสัมพันธ์ภายในทีม และด้านระบบมาตรฐานสากล ISO โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อ
เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์กร
(Human Resource Organization Development)
ด้านการเพิ่มผลผลิต
(Productivity)
ด้านมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO
(Quality System Standards)
