หลักสูตร บทบาทหน้าที่หัวหน้างานยุคใหม่
(Role of Supervisor and Smart Leader)
หลักการและเหตุผล
บทบาทหน้าที่หัวหน้างาน เป็น ตำแหน่งที่สำคัญและมีบทบาทสูงมากตำแหน่งหนึ่งขององค์กร การสร้างความตระหนักถึงบทบาทหน้าที่ของตนที่เปลี่ยนไป จากการเป็นผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผลสูงไปสู่การเป็นผู้นำจึงมีความสำคัญมาก เพราะหัวหน้าไม่ใช่เป็นเพียงตำแหน่งที่ถูกแต่งตั้งขึ้นตามโครงการสร้างองค์กรเท่านั้น แต่ต้องเป็น
ผู้ทำหน้าที่ในการควบคุมกำกับและติดตามการทำงานของลูกน้องหรือทีมงานให้ปฏิบัติงานให้บรรลุผลสำเร็จและมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้
ผู้ได้รับตำแหน่งหัวหน้างานได้ตระหนักและเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเองที่พึงมีพร้อมด้วยวุฒิภาวะที่ดี เป็นที่ยอมรับและศรัทธาของผู้ใต้บังคับบัญชา เป็นที่เชื่อถือ
และไว้ใจของฝ่ายบริหาร/องค์กร
วัตถุประสงค์
1) เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ตระหนัก และเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่และความสำคัญในฐานะหัวหน้างานยุคใหม่ นำไปสู่ความสำเร็จของทีมงานและองค์กร ด้วยความรับผิดชอบ และ ความสามารถในการขับเคลื่อนองค์กร
2) เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ปรับแนวความคิดของตนเอง จากการเป็น
ผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผลสูงไปสู่ผู้นำในการบริหารงาน บริหารคน และ
นำทักษะที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรได้
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
วิทยากร & ที่ปรึกษา ด้านการพัฒนาศักยภาพบุคคลและองค์กรและด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
เนื้อหาหลักสูตร
เริ่มจากทฤษฎี บทบาทหน้าที่หัวหน้างานยุคใหม่ และทำ Workshop ให้ได้ลงมือทำจริง
ในห้องเรียน จนนำไปสู่ความเข้าใจและนำมาใช้ได้จริง
ใบประกาศนียบัตร
เมื่อจบหลักสูตรอบรมจะได้รับ
ใบประกาศนียบัตร รับรองจากสถาบัน TOPPRO
รูปแบบการฝึกอบรม
เน้นการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม (Participate Learning) เป็นการสื่อสาร 2 ทาง (interactive Mode) ระหว่างวิทยากรกับผู้เข้ารับการอบรม และระหว่างผู้อบรมด้วยกัน
เน้นการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมกลุ่ม (Group Activity Learning) ฝึกการแลกเปลี่ยนความเห็นระหว่างกันการทำงานเป็นทีมและการรับฟังความเห็นของเพื่อนร่วมงาน
หลักสูตรอบรมนี้เหมาะสำหรับ
หัวหน้างาน / ผู้ช่วยหัวหน้างาน / พนักงานหรือผู้ที่สนใจ
หัวหน้างาน
และผู้ช่วยหัวหน้างาน
พนักงาน
หรือผู้ที่สนใจ
เนื้อหาการบรรยาย
Module 1 หัวหน้ากับการเสริมสร้างพัฒนาองค์กร
1.1) บทบาทที่เปลี่ยนไปในฐานะหัวหน้างาน
1.2) ความสำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่
มีผลต่อความสำเร็จของใครบ้าง?
Module 2 บทบาทหน้าที่ ที่มีต่อองค์กรของหัวหน้างานยุคใหม่
2.1) บทบาทหน้าที่เป็นผู้แทนนายจ้างฝ่ายบริหารกับการประสานนโยบาย
2.2) บทบาทหน้าที่ในการปฏิบัติงานในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.3) กรณีศึกษา : บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน กับสถานการณ์ต่างๆ
Module 3 บทบาทการเป็น
หัวหน้าทีม
3.1) บทบาทในการสอนงานและการวางแผนในการสอนงานแก่สมาชิกในทีม
3.2) บทบาทการกำหนดเป้าหมาย และ
การวิเคราะห์จุดแข็งของสมาชิกในทีม
3.3) ความสามารถที่จำเป็นในการบริหารงาน
- Man
- Money + Material
- Machine
- Method
3.4) บทบาทการพัฒนาบุคลากรของหัวหน้างาน (KSA) , บทบาทการวางแผน
การทำงาน (Check list , PDCA)
Module 4 บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และ ความสามารถใน
การขับเคลื่อนองค์กร
4.1) บทบาท หน้าที่ ในบริหารจัดการงานและบริหารจัดการเวลา
4.2) บทบาท หน้าที่ ในการมอบหมายงาน การควบคุมงาน ติดตามงาน การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเบื้องต้น
4.3) บทบาท หน้าที่ ในการบริหารผลการปฏิบัติงานและขจัดความขัดแย้ง
4.4) บทบาท หน้าที่ ในการสร้างแรงจูงใจ และ การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
เรียนกับ วิทยากรชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ตรงในด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ,
การพัฒนาบุคลากรในองค์กร , ระบบมาตรฐาน ISO , ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กร โดยมีความรู้เชิงทฤษฎี เข้าใจบุคลากร
เชิงพฤติกรรม และการปฏิบัติงานมีความเชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อเหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ดร.กฤตพลลภ์ คิรินทร์
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
อาจารย์ธัญญ์นรี เมฆวัน
วิทยากรที่ปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญ ด้าน Supervisory Skill
และ ผจก.ฝ่ายฝึกอบรม
& ผจก.ฝ่ายขายและการตลาด
อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
ภาพบรรยากาศ
การฝึกอบรม
การฝึกอบรมเน้นเรียนรู้แบบแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดของผู้เข้าอบรม และทำ workshop ลงมือปฏิบัติสามารถนำไปใช้ได้จริง
มีบริการจัดอบรม
IN HOUSE TRAINING
Onsite | Online
บริการจัดฝึกอบรม ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร ด้านการพัฒนาความสัมพันธ์ภายในทีม และด้านระบบมาตรฐานสากล ISO โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อ
เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์กร
(Human Resource Organization Development)
ด้านการเพิ่มผลผลิต
(Productivity)
ด้านมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO
(Quality System Standards)
