เป้าหมายการบริหารองค์กรสู่ความสำเร็จ เป็นสิ่งที่องค์กรมุ่งหวังซึ่งความสำเร็จดังกล่าวมาจากการกำหนดทิศทาง และเป้าหมายที่ถูกต้อง เหมาะสมสัมพันธ์กับสถานการณ์ขององค์กร และความตั้งใจพยายามของสามชิกขององค์กรทุกหน่วยทุกคน การวางแผนกลยุทธ์จึงเป็นเครื่องมือในการกำหนดทิศทาง & ความคาดหวังในผลสำเร็จขององค์กรและ เป็นแนวทางให้หน่วยงาน & บุคคล กำหนดเป้าหมาย KPI ในการปฏิบัติงาน ซึ่งมาตรฐานการปฏิบัติงาน BSC จะเป็นพื้นฐานหรือเป็นหลักในการกำหนดกลยุทธ์ KPI ให้ถูกต้องสัมพันธ์กัน ความเข้าใจในการจัดทำกลยุทธ์ KPI จะเป็นแนวทางในกำหนดการบริหารความสำเร็จในเบื้องต้น