ความเข้าใจองค์&ธุรกิจเป็นสิ่งที่พนักงานเข้าร่วมงานใหม่กับองค์กรต้องการรับรู้ เพื่อมีความมั่นใจต่อองค์กรกับการทำงานในอนาคต “ปฐมนิเทศ” จึงเป็นเรื่องสำคัญเรื่องหนึ่งของการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ต้องมีหลักการ กระบวนการ กำหนดวิธีปฐมนิเทศที่เหมาะสมที่สร้างบรรยากาศการจูงใจผู้เข้าทำงานใหม่ การปฐมนิเทศก็ยังเป็นเครื่องมือสื่อสารระหว่างองค์กรกับพนักงานเข้าใหม่ให้เข้าใจรายละเอียดสิทธิประโยชน์ของตนเอง และสวัสดิการ กิจกรรมที่องค์กรจัดให้และกระบวนการ การได้รับบริการอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้การสนับสนุนจากหน่วยงานต้นสังกัด & ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการให้คำแนะนำปรึกษาในปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระยะทดลองงาน

ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการปฐมนิเทศจะมีแนวทางการปฎิบัติงานที่ชัดเจนทั้งตนเอง&พนักงานเข้าใหม่ อันเป็นก้าวแรกของพนักงานในองค์กร