9 ทักษะการเป็นหัวหน้างาน (Supervisor) คือ ตำแหน่งงานที่สำคัญที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวหน้าไป เพราะหัวหน้างานเป็นผู้นำนโยบายจากแผนหลักขององค์กร (Master Plan) ขับเคลื่อนสู่แผนปฏิบัติงาน (Action Plan) กล่าวได้ว่าเป็นผู้ประสานระหว่างผู้บริหารและพนักงาน ดังนั้น ผู้เข้าอบรมจะได้นำความรู้เกี่ยวกับ 9 ทักษะ ที่จะก้าวการเป็นหัวหน้างาน จึงต้องมีความเชี่ยวชาญด้านต่างๆ ในการทำหน้าที่หรือบทบาทของตนเอง หลักสูตร 9 ทักษะ

สําหรับการก้าวสู่หัวหน้างานมืออาชีพจึงเป็นหลักสูตรสำคัญที่จะช่วยส่งเสริมความรู้และทักษะของหัวหน้างาน เพื่อก้าวสู่ความเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ ในการพัฒนาเป็นองค์กรแบบยั่งยืนอย่างมั่นคงต่อไป

สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ

1. ผู้อบรมสามารถนำความรู้ 9 ทักษะของหัวหน้างานไปพัฒนา ปรับปรุงบทบาท หน้าที่การเป็นหัวหน้างานของตนเอง

2. ผู้อบรมมีมุมมอง และทัศนคติที่ดีต่อบทบาทของตนเองในการขับเคลื่อนองค์กร

3. ผู้อบรมสามารถเป็นผู้ปฏิบัติตามนโยบายขององค์กรและเป็นผู้นำที่ดีสำหรับลูกน้อง

รูปแบบการฝึกอบรม

1. เน้นการเรียนรู้แบบบูรณาการ (Theory and experience)

2. เน้นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กิจกรรมเกมและภาพยนตร์ (Game and movie activities)

3. เน้นกระบวนการสร้างสรรค์การเรียนรู้ (Constructive process of learning)

4. เน้นการเรียนรู้แบบ Action Learning กิจกรรมกลุ่มย่อย SGA. (Small Group Activity)

เนื้อหาการบรรยาย

Chapter 1 กระแสของการเปลี่ยนแปลง กับ การเปลี่ยนแปลงตนเองสำหรับหัวหน้างาน

Chapter 2 ทักษะที่ 1 การพัฒนาตนเอง เก่งคิด เก่งคน เก่งงาน

(Self-awareness)

Chapter 3 ทักษะที่ 2 หัวหน้ากับความเป็นผู้นำ (Leadership Skill)

Chapter 4 ทักษะที่ 3 การสั่งการ มอบหมาย และติตามงาน (The Delegation of command and Control Skill)

Chapter 5 ทักษะที่ 4 การสอนงาน (Coaching Skill)

Chapter 6 ทักษะที่ 5 ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Communication Skill)

Chapter 7 ทักษะที่ 6 ทักษะการจูงใจ (Motivation Skill)

Chapter 8 ทักษะที่ 7 การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management)

Chapter 9 ทักษะที่ 8 การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Problem Solving)

Chapter 10 ทักษะที่ 9 การทำงานเป็นทีม (Team Work)

คอร์สนี้เหมาะสมกับใคร ?

สำหรับ หัวหน้างาน / ผู้ที่สนใจ
ผู้ที่อยากให้องค์กรมีการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวหน้า
หัวหน้างานที่อยากทำงานอยากมืออาชีพ
หัวหน้างานที่อยากให้เป็นระบบและประสิทธิภาพในองค์กร

สิ่งที่คุณจะได้รับจากคอร์สนี้ ?

กลยุทธในการทำงานกับลูกน้องให้แตกฉานด้านการบริหารบุคคล
ทักษะที่สามารถเอาไปปรับใช้ได้ไม่ว่าจะทำงานในสายงานไหนก็ตาม
ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการและวิธีการพัฒนาตัวเองด้วย 9 Skills
มีมุมมองทัศนคติที่ดีต่อบทบาทภายในองค์กรในการขับเคลื่อนองค์กรให้มีระบบและประสิทธิภาพมากขึ้น
ผู้อบรมสามารถเป็นผู้ปฏิบัติตามนโยบายขององค์กรและเป็นผู้นำที่ดีสำหรับลูกน้อง