หลักการและเหตุผล องค์การจะประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างยั่งยืน จะต้องให้ความสำคัญกับเรื่อง “คุณภาพ” ในสินค้าและบริการมากขึ้น ต้องมีกลยุทธ์หรือวิธีการในการพัฒนาบุคลากร และการปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งการพัฒนาให้ได้มาซึ่งคุณภาพนั้นสามารถทำได้โดยการปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วย “พนักงาน” ที่สามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงคุณภาพ, การปรับปรุงกระบวนการทำงานและการเพิ่มผลผลิตให้กับองค์การ “การควบคุมคุณภาพด้วยกิจกรรมกลุ่ม QCC” ให้ประสบความสำเร็จ องค์การต้องมีขั้นตอนดำเนินการตั้งแต่การจัดตั้งกลุ่ม การจดทะเบียนกลุ่ม การให้ความรู้และประโยชน์ของการทำกิจกรรม QCC. การสร้างกระบวนการแก้ปัญหาที่เป็นระบบและขั้นตอน ตลอดจนสร้างระบบจูงใจให้พนักงาน การมีส่วนร่วมในกิจกรรม  นโยบายส่งเสริมที่ชัดเจนและสนับสนุนอย่างเป็นรูปธรรมจากฝ่ายบริหารที่ส่งผลสำเร็จในการดำเนินกิจกรรม

 

      วัตถุประสงค์

             1) เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้ ความเข้าใจ การควบคุมคุณภาพกิจกรรมกลุ่มควบคุมคุณภาพ QCC.

             2) เพื่อให้ผู้อบรมทราบวิธีการควบคุมคุณภาพตามขั้นตอนกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC. อย่างมีประสิทธิผล

             3) เพื่อให้อบรมทราบวัตถุประสงค์ของเครื่องคุณภาพแต่ละชนิดและนำไปประยุกต์ใช้การทำกิจกรรมควบคุมคุณภาพกิจกรรมกลุ่ม QCC.

​

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

1.  ผู้อบรมมีความรู้ ความเข้าใจ การควบคุมคุณภาพกิจกรรมกลุ่มควบคุมคุณภาพ QCC.

2.  ผู้อบรมทราบวิธีการควบคุมคุณภาพตามขั้นตอนกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC. อย่างมีประสิทธิผล

3.  ผู้อบรมทราบวัตถุประสงค์ของเครื่องคุณภาพแต่ละชนิดและนำไปประยุกต์ใช้การทำกิจกรรมควบคุมคุณภาพกิจกรรมกลุ่ม QCC.

 

รูปแบบการฝึกอบรม

1.  เรียนรู้จาการถ่ายทอดประสบการณ์ Learn by Experience  

2.  เรียนรู้จากการฝึกปฏิบัติ Workshop Learn by Coaching  

3.  เรียนรู้จากกรณีศึกษา Case Study

4.  แบบทดสอบ Pre-Test /Post Test